{"id":43769,"date":"2026-02-25T09:57:37","date_gmt":"2026-02-25T12:57:37","guid":{"rendered":"http:\/\/eenergetica.com.ar\/?p=43769"},"modified":"2026-02-25T09:57:38","modified_gmt":"2026-02-25T12:57:38","slug":"como-identificar-los-canales-oficiales-de-naturgy-argentina-y-evitar-estafas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/2026\/02\/25\/como-identificar-los-canales-oficiales-de-naturgy-argentina-y-evitar-estafas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo identificar los canales oficiales de Naturgy Argentina y evitar estafas"},"content":{"rendered":"\n<p>Ante casos de <em>phishing<\/em> (estafas virtuales) donde se invoca la marca, Naturgy advierte que la empresa nunca solicitar\u00e1 c\u00f3digos de verificaci\u00f3n (que llegan por mensaje de texto o WhatsApp), contrase\u00f1as ni datos personales sensibles a los usuarios ya sea por v\u00eda telef\u00f3nica, mail o redes sociales. Asimismo le recuerda a&nbsp; los clientes y gasistas matriculados los canales oficiales de comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son los canales oficiales de comunicaci\u00f3n de Naturgy?.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u00e1gina web: <a href=\"http:\/\/naturgy.com.ar\">naturgy.com.ar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oficina Virtual (con usuario y clave), seg\u00fan jurisdicci\u00f3n. Ingreso a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web oficial.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Redes sociales (cuentas verificadas):<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Instagram: @NaturgyArgentina \/ @NaturgyBAN \/ @NaturgyNOA&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Facebook: Naturgy Argentina \/ Naturgy BAN \/ Naturgy NOA&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mails oficiales: el dominio remitente es @naturgy.com.ar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el phishing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El phishing (robo de identidad o datos) es una t\u00e9cnica de ingenier\u00eda social que consiste en intentar que una persona proporcione informaci\u00f3n personal o confidencial de forma voluntaria por medio de la generaci\u00f3n de confianza y el enga\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, el phishing no solo ocurre por mail. Es muy com\u00fan que los estafadores llamen por tel\u00e9fono o por WhatsApp utilizando el logo de la empresa y ofreciendo falsos descuentos a jubilados, subsidios o supuestos cambios de medidor. Su objetivo es ganarse la confianza del interlocutor para robarle la cuenta de WhatsApp o acceder a tu home banking.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar ser v\u00edctima de este tipo de acciones recomendamos seguir los siguientes consejos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No seguir enlaces a sitios incluidos en mensajes de correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>No abrir archivos adjuntos en correos provenientes de remitentes desconocidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar correos que solicitan datos confidenciales de remitentes desconocidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ante la duda sobre la legitimidad de un correo, llamar por tel\u00e9fono a la entidad que supuestamente lo est\u00e1 enviando, pero no hacerlo al n\u00famero de tel\u00e9fono incluido en el correo.<\/li>\n\n\n\n<li>No enviar datos sensibles por mail (contrase\u00f1as, n\u00fameros de tarjetas, etc).<\/li>\n\n\n\n<li>Cambiar con frecuencia las contrase\u00f1as de sitios que manejen dinero.<\/li>\n\n\n\n<li>No compartir credenciales con ninguna persona ni responder formularios completando datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobar el acceso a sitios seguros, verificando la utilizaci\u00f3n de protocolo HTTPS y certificados digitales v\u00e1lidos (haciendo clic en el candado del explorador de internet).<\/li>\n\n\n\n<li>Asegurar que el <em>software<\/em> antivirus de tu equipo est\u00e1 actualizado y activo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Aclaraci\u00f3n importante para gasistas matriculados&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se est\u00e1n registrando llamados falsos en nombre de Naturgy solicitando la actualizaci\u00f3n de datos personales o profesionales. Naturgy no realiza llamados para este fin. La actualizaci\u00f3n de datos y legajos se realiza exclusivamente a trav\u00e9s de la &#8220;Mesa de Entrada Digital\u201d o del \u201cPortal del Matriculado\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Naturgy le recomienda a los gasistas matriculados que no brinden ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n personal, profesional ni c\u00f3digos de seguridad por tel\u00e9fono.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante casos de phishing (estafas virtuales) donde se invoca la marca, Naturgy advierte que la empresa nunca solicitar\u00e1 c\u00f3digos de verificaci\u00f3n (que llegan por mensaje de texto o WhatsApp), contrase\u00f1as&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":43770,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-43769","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sociedad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43769"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43771,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43769\/revisions\/43771"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eenergetica.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}