Cinco fuerzas están transformando la industria en un contexto de gran proyección de crecimiento en el mercado global de pagos digitales.
Los medios de pago atraviesan una transformación que va mucho más allá de la tecnología, ya que dejaron de ser el cierre de una transacción para convertirse en el centro de la experiencia de compra, según un estudio de Getnet.
Las empresas que lo entienden dejaron de tratarlos como una necesidad operativa y los convirtieron en una ventaja competitiva. El creciente peso estratégico de los pagos se refleja en los números.
Los ingresos globales de pagos aumentaron un 4% a nivel mundial en 2024, con un crecimiento más fuerte en América Latina (11%) y Europa (8%).
A este ritmo de crecimiento, se proyecta que el tamaño total del mercado de pagos alcance los 3 billones de dólares para 2029.
Frente a este escenario, cinco tendencias ya no son proyecciones emergentes, sino realidades que están redefiniendo la forma en que los negocios operan y crecen.
“Los pagos dejaron de ser un proceso de fondo para convertirse en un factor de decisión. En ese contexto, nuestro rol ya no es solo garantizar que la transacción se complete: es ayudar a los negocios a vender más, a operar mejor y a crecer con menos fricciones en el camino”, afirma Federico Balige, CEO de Getnet Argentina, Colombia y Uruguay.
La primera tendencia relevada es la consolidación de los pagos instantáneos como expectativa básica. En Brasil, PIX ya es el método más utilizado con casi 170 millones de usuarios; en España, Bizum supera los 30 millones de usuarios activos.
Para 2028, se proyecta que los pagos en tiempo real representen el 22% de todos los volúmenes globales sin efectivo.
En el caso de Getnet, en Argentina, existe “Pago Inmediato” que les permite a los comerciantes y PyMEs recibir el dinero de sus ventas al momento. La liquidación inmediata mejora el flujo de caja y reduce la fricción.